Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is PlayRena B.V., gevestigd te De Stok 3, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 95095691.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de uitvoering van onze producten en diensten op het gebied van indoor activiteiten. Daarnaast verwerken wij je gegevens wanneer je onze website bezoekt (www.playrena.nl) en wanneer je aankopen doet via onze webshop. Wij verwerken persoonsgegevens verder voor:

• Onze bedrijfsvoering — werving en selectie van personeel, administratie, beveiliging, beheer van ICT-systemen, naleving van wettelijke verplichtingen, archivering, afhandeling van betalingen en behandeling van verzoeken/klachten/geschillen.
• Marketing- en communicatiedoeleinden — beheer van onze websites en het versturen van e-mail-nieuwsbrieven en promoties of prijsvragen.
• Statistische en analytische doeleinden — waaronder management-informatie.

De rechtsgronden voor verwerking zijn:

• Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten die wij met je aangaan.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.
• De behartiging van onze gerechtvaardigde belangen en die van onze klanten en derden, zoals het kunnen aanbieden en promoten van onze producten en diensten.

Voor het versturen van onze e-mail-nieuwsbrief, het doen van persoonlijke aanbiedingen en het plaatsen van cookies vragen wij om je toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Ben je jonger dan 16 jaar, dan dien je eerst toestemming te krijgen van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

PlayRena B.V. kan, voor zover noodzakelijk voor de hiervoor genoemde doeleinden, de volgende persoonsgegevens van je verwerken:

Bij websitebezoek

• Gegevens van je internetbrowser, besturingssysteem, dienstverlener, het apparaat dat je gebruikt en (een schatting van) je locatie.
• Gegevens over je bezoeken aan en aankopen op de website.
• Indien ingelogd: accountgegevens zoals naam, woonplaats en e-mailadres.
• Cookies om de website goed te laten werken en aan je voorkeuren aan te passen.

Bij reserveringen

• Naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoon.
• Naam en geboortedatum van eventuele kind(eren).
• Transactiegegevens (reserveringen en registraties) + betalingsgegevens.

Bij aankopen via de website

• Naam, adresgegevens, e-mail, telefoon.
• Transactiegegevens + betalingsgegevens.

Overige gegevens

• Gegevens betreffende je bezoek aan onze faciliteiten.
• Camerabeelden in verband met beveiliging.
• Gegevens die je verstrekt via contactformulieren op onze website.

Promotie of prijsvraag

Wanneer je deelneemt aan een promotie of prijsvraag verwerken wij naam + contactgegevens om je deelname te registreren. Bij winnen ook adres/e-mail voor het toesturen van prijzen. Deze data wordt alleen voor dit doel gebruikt.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn je gegevens langer te bewaren.

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, of met je toestemming.

Wij nemen passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en onrechtmatige verwerking.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door PlayRena B.V., en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen met PlayRena B.V. via info@playrena.nl.

PlayRena B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren dan ook deze verklaring regelmatig te raadplegen.